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Conditions d'Utilisation

Les termes qui régissent votre utilisation de nos services

Dernière mise à jour : 1 octobre 2023

Bienvenue sur QuassIntro. Les présentes Conditions d'Utilisation (les "Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web QuassIntro (le "Site") et des services qui y sont proposés (collectivement, les "Services").

En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Site ou utiliser nos Services.

1. Acceptation des conditions

En utilisant le Site et les Services, vous déclarez :

  • Avoir lu et compris ces Conditions
  • Avoir au moins 16 ans ou, si vous êtes mineur, avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal
  • Avoir la capacité légale de conclure un contrat contraignant
  • Accepter de respecter ces Conditions ainsi que toutes les lois et réglementations applicables

2. Description des services

QuassIntro propose des cours de français en ligne à travers différentes formules :

  • Cours particuliers en direct avec des professeurs natifs
  • Cours en groupe en classe virtuelle
  • Contenus pédagogiques accessibles en ligne
  • Programmes de préparation aux examens officiels
  • Ressources gratuites et articles de blog

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect des Services à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité, base de données ou contenu.

3. Inscription et comptes utilisateurs

Pour accéder à certains Services, vous devrez peut-être créer un compte utilisateur. Lorsque vous créez un compte, vous acceptez :

  • De fournir des informations exactes, complètes et à jour
  • De maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • D'être entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
  • De nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

Nous nous réservons le droit de désactiver tout compte utilisateur, à tout moment et sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint ces Conditions.

4. Frais et paiements

4.1 Structure tarifaire

Les frais pour nos Services payants sont clairement indiqués sur notre Site. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA applicable.

4.2 Modalités de paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et certains systèmes de paiement en ligne. Tous les paiements doivent être effectués à l'avance, sauf indication contraire.

4.3 Facturation

Pour les abonnements, votre méthode de paiement sera débitée automatiquement au début de chaque période d'abonnement. Vous recevrez une facture électronique pour chaque paiement.

4.4 Modifications des prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Tout changement de prix pour les abonnements existants prendra effet lors du prochain renouvellement, et nous vous en informerons à l'avance.

5. Politique d'annulation et de remboursement

5.1 Cours particuliers

Les cours particuliers peuvent être annulés ou reportés jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue sans frais. Pour toute annulation tardive, le cours sera considéré comme effectué et facturé en totalité.

5.2 Cours en groupe

L'absence à un cours en groupe ne donne lieu à aucun remboursement ou report.

5.3 Forfaits et abonnements

Les forfaits de cours sont valables pour une durée spécifiée au moment de l'achat. Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment, mais les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables.

5.4 Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de votre inscription à un Service payant. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si vous avez commencé à utiliser le Service avec votre consentement avant la fin de la période de rétractation.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Notre contenu

Tous les contenus présents sur le Site et dans nos Services, y compris textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, sont la propriété de QuassIntro ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

6.2 Licence limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser nos Services à des fins personnelles et non commerciales, conformément à ces Conditions.

6.3 Restrictions

Vous n'êtes pas autorisé à :

  • Copier, modifier, reproduire, republier, distribuer, afficher ou transmettre tout contenu de nos Services sans notre autorisation écrite préalable
  • Utiliser nos Services ou leur contenu à des fins commerciales
  • Tenter de décompiler, désassembler, faire de l'ingénierie inverse ou tenter de découvrir le code source de nos Services
  • Supprimer les avis de droit d'auteur, de marque ou autres avis de propriété de nos Services

7. Contenu utilisateur

7.1 Vos contributions

Vous pouvez avoir la possibilité de publier du contenu sur notre Site, comme des commentaires ou des travaux. En publiant du contenu, vous :

  • Conservez tous les droits de propriété sur votre contenu
  • Nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter votre contenu en relation avec nos Services

7.2 Conduite prohibée

Vous ne devez pas publier de contenu qui :

  • Est illégal, diffamatoire, harcelant, menaçant, abusif, obscène ou autrement répréhensible
  • Enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers
  • Contient des virus, des logiciels malveillants ou d'autres codes nuisibles
  • Constitue du spam ou de la publicité non sollicitée

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui ne respecte pas ces règles, sans préavis.

8. Confidentialité

Votre utilisation de nos Services est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

  • Nos Services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte
  • Nous ne garantissons pas que nos Services seront ininterrompus, opportuns, sûrs ou exempts d'erreurs
  • Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus
  • Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à ces Conditions ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois

10. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l'écart de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à :

  • Votre violation de ces Conditions
  • Votre utilisation de nos Services
  • Votre contenu utilisateur
  • Votre violation des droits d'un tiers

11. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à nos Services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez ces Conditions.

Vous pouvez résilier votre utilisation de nos Services à tout moment en cessant d'y accéder et, le cas échéant, en supprimant votre compte.

Toutes les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront, y compris, sans limitation, les dispositions de propriété, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces Conditions à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis sur notre Site. Votre utilisation continue de nos Services après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Dispositions générales

13.1 Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, sans égard aux principes de conflits de lois.

13.2 Résolution des litiges

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France, sauf disposition contraire de la loi applicable.

13.3 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions, sans affecter la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

13.4 Renonciation

Notre incapacité à exercer ou à faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

13.5 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations à tout moment sans préavis.

13.6 Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique des Cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant nos Services, et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

QuassIntro
15 Rue de la Paix
75002 Paris, France

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 45 39 07 85

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